Ko gre za zagon poslovanja na spletu, se nam ponuja veliko različnih možnosti. Izbran model velja skrbno premisliti, saj ta v veliki meri zaznamuje prihodnost našega spletnega poslovanja.
KOMU ŽELIMO PRODAJATI ?
Obstaja ogromno različnih spletnih trgovin, majhnih in velikih razlik. Spletne trgovine se razlikujejo tako po izvoru in vrstah izdelkov, kot tudi po nastopu na trgu.
Spletne trgovine delimo na dve glavni kategoriji.
B2B (Business-to-Business)
Gre za model prodaje med podjetij. Pri tem so naročila pogosto velika in se ponavljajo, a je zato kupcev manj in se bolj poredko odločajo za nakup. Težje vplivamo na odločitev o nakupu, na katerega pa močno vpliva tudi cena.
B2C (Business-to-Consumer)
Business-to-Consumer model označuje prodajajo neposredno končnemu potrošniku, ki bo izdelek tudi uporabljal. Gre za najbolj pogosto obliko poslovnega modela na spletu in večina nas pomisli ravno na to obliko elektronskega poslovanja.
Izdelava
Izdelava je pogost pristop mnogih manjših ponudnikov, nekaterim tudi hobi. Gre za nakit, modne ali izdelke naravne kozmetike, ki jih proizvajamo sami.
Proizvodnja
Drugi pogosti način pridobivanja izdelkov za prodajo je oddaja izdelave zunanjemu proizvajalcu. Pri tem lahko iščemo proizvajalce tako v domačem okolju, kot v tujini.
Trgovina na debelo
Nakup pri trgovcih na debelo je dokaj preprost in uveljavljen proces. Pri tem nabavljamo zaloge izdelkov (običajno različnih znamk) neposredno od proizvajalcev ali posrednikov po znižanih veleprodajnih cenah in jih potem prodajamo po višjih maloprodajnih cenah.
Dropshipping
Osnovni koncept Dropshipping modela je prodaja izdelkov, katerih dejansko nimamo. Gre za moderen način prodaje brez lastnih zalog, pri katerem prodajalec posreduje naročilo direktno dobavitelju, plača nabavno ceno, dobavitelj pa v njegovem imenu pošlje paket stranki.
Izdelava
Izdelava je pogost pristop mnogih manjših ponudnikov, nekaterim tudi hobi. Gre za nakit, modne ali izdelke naravne kozmetike, ki jih proizvajamo sami, kar nam omogoča natančen nadzor nad kakovostjo izdelkov ter blagovno znamko, a to gre na račun omejitev, časa in razširljivosti (rasti).
Primarni stroški, povezani z izdelavo svojih izdelkov vključujejo nabavo surovin, skladiščenje zalog in vrednost dela.
Pomembno se je zavedati, da vsega nikakor ne bomo mogli narediti ročno. Ponudba izdelkov je tako omejena glede na naša znanja in razpoložljiva sredstva.
Za koga je model izdelave primeren?
Ta možnost je najbolj primerna za ustvarjalce oziroma nekoga, ki ima svoje edinstvene ideje, lahko fizično sam izdeluje svoje blago ter ima na voljo tudi sredstva za to. Produkcija svojih izdelkov je primerna tudi za ljudi, ki želijo ohraniti popoln nadzor nad kakovostjo izdelkov in blagovno znamko, skupaj z željo, ohranjati nizke stroške zagona posla.
Prednosti
- Nizki zagonski stroški. V kolikor sami izdelujemo svoje blago, nam vnaprej ni potrebno pripravljati večjih količin, kot je to primer pri proizvodnji. To nam omogoča ohranjati relativno nizke proizvodne stroške, ki lahko predstavljajo veliko breme mnogim zagonskim podjetnikom pri spletni prodaji.
- Nadzor nad blagovno znamko. Model izdelave nam omogoča ustvarjanje katere koli blagovne znamke, brez omejitev.
- Nadzor nad cenami. Skupaj z nadzorom nad blagovno znamko, nam ta model omogoča nivo cen svojih izdelkov, kot si jih zamislimo sami.
- Nadzor kakovosti. Pri lastni izdelavi blaga, lahko v celoti nadzorujemo kakovost svojih izdelkov in s tem doseganje pričakovanega nivoja. S tem imamo možnost doseganja tako svojih, kot tudi pričakovanj svojih strank.
- Razvoj. Lastna izdelava nam ponuja kar največjo stopnjo prilagodljivosti pri pripravi izdelkov, tako da se lahko hitro odzovemo z izboljšavami, dodajanjem elementov in spremembami.
Slabosti
- Poraba časa. Odvisno od konkretnega izdelka, je izdelava blaga lahko precej dolgotrajen proces, ki nam pobere dragocen čas, namesto bi tega porabili za razvoj našega posla.
- Razširljivost. Ta model lahko postane težava, če smo »preveč« uspešni. Čeprav izdelek lahko damo tudi v bolj množično proizvodnjo, pa bo nastala težava, če kupci pričakujejo ročno izdelavo.
- Omejena ponudba. Kot že omenjeno, je potencialna ponudba naših izdelkov omejena na znanja in sredstva, ki so nam na voljo.
Zaslužek
Potencialni zaslužek je običajno višji, kadar imamo večji nadzor nas stroški in cenami. Vendar, moramo v tem primeru upoštevati tudi čas za izdelavo blaga, ki pa nam lahko močno zmanjša zaslužek, še posebej, ko so izdelki bolj zapleteni in zamudni za izdelavo.
Tveganja
Lastna izdelava velja za model z nizkim finančnim tveganjem. Ker proizvajamo sami, ne obstajajo minimalne količine, kot je to v primeru zunanje proizvodnje izdelka ali pri nabavi zalog na debelo. Morda smo celo sposobni proizvajati izdelke po prejemu naročila in tako dobiti potrditev naše ideje, še preden vložimo preveč sredstev in časa.
Primer:
www.stina.me
Proizvodnja
Drugi pogosti način pridobivanja izdelkov za prodajo je oddaja izdelave zunanjemu proizvajalcu. Pri tem lahko iščemo proizvajalce tako v domačem okolju, kot v tujini. Pričakovati je, da bodo domači dražji od tistih iz Azije.
Ob iskanju tujih partnerjev bomo verjetno kaj kmalu pristali tudi na portalu Alibaba. Alibaba je največja B2B tržnica, ki povezuje v glavnem kitajske proizvajalce, obstajajo pa seveda tudi podobne, kot je npr. Indiamart.
Za koga je za model proizvodnje primeren?
Proizvodnja izdelka je dobra ideja za tiste podjetnike, ki imajo edinstveno idejo ali pa so razvili še neobstoječo različico uveljavljenega izdelka. Prav tako model ustreza tistim, ki so dodobra preverili tržne možnosti svojega izdelka in so tako prepričani v dobro prodajo. To je seveda zelo pomembno, saj proizvodnja zahteva velik finančni vložek v izdelavo in zaloge.
Prednosti
- Najnižja cena na enoto. Običajno proizvodnja prinaša najnižjo ceno izdelave na enoto, kar posledično omogoča tudi največje zaslužke.
- Nadzor nad blagovno znamko. Proizvodnja nam omogoča izgradnjo blagovne znamke okrog izdelka, pri tem nas nič ne obremenjuje.
- Nadzor nad cenami. Skupaj z nadzorom nad blagovno znamko, nam ta model omogoča nivo cen svojih izdelkov, kot si jih zamislimo sami.
- Nadzor kakovosti. Za razliko od nabave od veletrgovcev ali preprodaje, tu ohranjamo nadzor nad kakovostjo izdelka.
Slabosti
- Minimalne količine. Ena največjih pomanjkljivosti proizvodnje so zagonski stroški, potrebni za začetno naročilo. Odvisno od samega izdelka, je izdelava blaga lahko precej dolgotrajen proces, ki nam pobere ogromno časa, katerega bi ga sicer lahko porabili za gradnjo našega posla.
- Možnosti goljufij pri tujih proizvajalcih. Nič ne more bolj zavreti naš posel, kot pa nateg s strani tujega proizvajalca.
- Potreben čas za zagon delovanja. Proizvodnja izdelkov bo verjetno terjala največ časa za zagon posla. Izdelava je lahko dolgotrajen proces prototipov, vzorčenja, izbiranja in na koncu zagona proizvodnje. Težava tega postopka se lahko še dodatno podaljša, če se odločimo za tujega proizvajalca, še posebno iz Azije, kjer težave lahko predstavljajo tudi jezik, časovna razlika ter kulturne značilnosti.
Zaslužek
Pri proizvodnji se marže lahko zelo razlikujejo glede na posamičen izdelek, proizvajalca in količine. Vendar velja, da nam proizvodnja omogoča višje zaslužke v primerjavi z nakupi pri trgovcih na debelo ali modelu preprodaje.
Tveganja
Obljuba visokih nagrad prinaša tudi večja tveganja, kar označuje proizvodnjo za najbolj tvegan model od vseh. Investirati moramo namreč v zaloge, brez garancij prodaje. Proizvajalci pogosto postavijo mejo najmanjše količine (MOQ), ki se pričenja s tisoč kosi ali več. Minimalne količine se sicer razlikujejo med proizvajalci, tako da se moramo o tem vsekakor dogovoriti dovolj zgodaj, a zavedajmo se, da se je o minimalni količini pogosto moč tudi pogajati.
Vedno obstaja tudi možnost goljufij, še posebno pri naročilih iz Azije. B2B portali (Alibaba) sicer nudijo možnost podpore ter imajo svoj sistem preprečevanja goljufij, a te kljub vsemu ostajajo resna grožnja.
Primer:
https://www.zajo.net
Trgovina na debelo
Nakup pri trgovcih na debelo je dokaj preprost in uveljavljen proces. Pri tem nabavljamo zaloge izdelkov (običajno različnih znamk) neposredno od proizvajalcev ali posrednikov po znižanih veleprodajnih cenah in jih potem prodajamo po višjih maloprodajnih cenah.
Nakup na debelo je v primerjavi s proizvodnjo manj tvegan poslovni model in sicer iz nekaj razlogov. V osnovi imamo opravka z blagovnimi znamkami, ki so na trgu že uveljavljene in se tako izognemo tveganju porabe časa in sredstev za izdelek, ki si ga nihče ne želi. Prav tako lahko nabavljamo precej manjše količine, kot bi jih morali ob produkciji lastnega izdelka. Minimalne zahtevane količine so sicer odvisne od prodajalca ali veletrgovca, a so običajno naklonjeni tudi manjšim količinam.
Za koga je za model veleprodaje primeren?
Nakup proizvodov na debelo je smotrna izbira, če želimo posel zagnati hitro ter ponujati širši spekter izdelkov različnih blagovnih znamk. Model prodaje na debelo ponuja zelo raznolike priložnosti, saj je na voljo zelo veliko blaga.
.
Prednosti
- Prodaja že uveljavljenih izdelkov. S prodajo že uveljavljenih izdelkov močno zmanjšamo tveganja vezana na financiranje zalog.
- Uveljavljenje lastne blagovne znamke. Prodaja že uveljavljenih znamk lahko pospeši prepoznavnost naše blagovne znamke.
Slabosti
- Prodaja že uveljavljenih izdelkov. Prodaja že uveljavljenih izdelkov nam lahko koristi, lahko pa se tudi obrne proti nam. Enake izdelke ponujajo mnogi, zato bomo težko prepričali potrošnike, naj nakup opravijo pri nas.
- Nadzor nad ceno. Prodaja tujih znamk do neke pomeni tudi odvisnost od dobaviteljev, saj nam pogosto določijo pogoje prodaje. Nekatere znamke uveljavljajo nadzor nad cenami in nam s tem onemogočajo oblikovanje ponudb z ugodnostmi. Kar nam posledično tudi omejuje vodenje lastne politike ugodnosti in ponudb.
- Nadzor nad zalogami. Pri nakupih na debelo, bomo verjetno morali kupovati minimalne količine posamičnih izdelkov. Najmanjša količina je odvisna od proizvajalca oziroma dobavitelja, pri tem pa bomo morebiti morali imeti v ponudbi neke minimalne količine. Težava je lahko pojavi tudi ob ponaročilih.
- Spremljanje ponudbe dobaviteljev. V kolikor ponujamo paleto izdelkov različnih dobaviteljev, lahko upravljanje ponudbe postane kar zahtevno opravilo. Pravila se lahko tudi razlikujejo med različnimi ponudniki.
Zaslužek
Marže pri nabavi blaga v veleprodaji so običajno ugodne v primerjavi z modelom preprodaje, a ne tako visoke kot pri lastni proizvodnji. Ta model se pogosto označuje tudi kot varno kompromisno rešitev med proizvodnjo in preprodajo oziroma dropshipping-om. Čeprav je vsak primer je edinstven, velja, da lahko pričakujemo 50% maržo na veleprodajno ceno.
Tveganja
Nakup na debelo je v primerjavi s proizvodnjo manj tvegan poslovni model, vendar še vedno prinaša nekatera tveganja. Veleprodaja zahteva nakup zalog brez oprijemljive garancije, tako glede kvalitete izdelkov kot same prodaje zalog. A morda največje tveganje prinaša iskanje razlikovanja od mnogih drugih trgovcev na drobno, ki ponujajo enake izdelke.
Primer:
www.mackon.si
Dropshipping oziroma preprodaja
Osnovni koncept Dropshipping modela je prodaja izdelkov, katerih dejansko nimamo. Gre za moderen način prodaje brez lastnih zalog, pri katerem prodajalec posreduje naročilo direktno dobavitelju, plača nabavno ceno, dobavitelj pa v njegovem imenu pošlje paket stranki. Torej, v tem primeru ne gre samo za nabavo izdelka pri dobavitelju, pač pa le ta naročilo tudi izpolni in izdelke dostavi stranki neposredno. Zaslužek v tem primeru ustvarja razlika med našo nabavno ceno – torej ceno, ki jo mi plačamo dobavitelju – in ceno, ki jo nam plača kupec. Ta poslovni model je v tujini precej uveljavljen, izdelke pa lahko ponujamo preko preko lastne spletne trgovine ali pa preko tržnic, kot sta Ebay in Bolha. V kolikor izdelek potrebuje navodila, pošljemo stranki slovenska navodila skupaj z uradnim računom.
Največja prednost dropshipping modela je možnost široke ponudbe, brez obveznosti zalog. Preprodaja je lahko tudi odlično orodje za raznolikost naše ponudbe ter preizkušanje prodaje novih izdelkov. Pri tem modelu lahko sodelujemo s posamičnimi proizvajalci ali pa veletrgovci, ki ponujajo široko paleto blagovnih znamk, kar nam lahko precej olajša delo, saj smo v kontaktu le z enim ponudnikom.
A po drugi strani, kakor je sodelovanje z veletrgovci enostavneje, pa se je treba zavedati, da bo tudi marža nižja. Mnogi ponudniki za dostop do ponudbe obračunavajo pristojbine.
Za koga je za Dropshipping model primeren?
Dropshipping ali preprodaja je v svoji osnovi najcenejša možnost za zagon posla. To naredi ta poslovni model privlačen tistim, ki bi zagonske stroške radi obdržali nizke in jim marža ni toliko pomembna. Prav tako je model privlačen za vse, ki bi prodajali, a se ne bi ukvarjali z zalogami.
Prednosti
- Nizki zagonski stroški. Največja prednost dropshipping modela so nizki stroški za zagon. Ni nam potrebno investirati v zaloge, ki so največji strošek ob zagonu trgovine na spletu.
- Nizko tveganje. Ker nam ni potrebno investirati v zaloge, tudi ne tvegamo, da izdelkov ne bomo uspeli prodati.
- Poenostavljeno poslovanje. Naši dropship partnerji prevzamejo večji del nalog za nas, kot so priprava izdelkov, pakiranje in odprema, kar nam omogoča poslovanje na daljavo.
Slabosti
- Velika konkurenca. Ker ima dropshipping model tako nizke zahteve za vstop, smo lahko prepričani, da ne bomo edini.
- Nizke marže. Morda največja slabost tega modela so zelo nizke marže. Posledično je zelo težko konkurirati preko plačljivega oglasnega prostora, kar pomeni, da bomo morali delati na drugih prodajnih kanalih in vsebinah. Prav tako, nizke marže zahtevajo veliko obseg prodaje, da bi si zagotovili zadovoljiv zaslužek.
- Sinhronizacija zalog. Ena glavnih slabosti preprodaje so ponaročila. Ker smo v celoti odvisni od zalog nekoga drugega, se lahko pojavijo situacije, ko dobimo naročilo, a je izdelek v tistem trenutku razprodan. Posledično dostava le tega lahko traja občutno dlje.
Zaslužek
Naš zaslužek se ustvarja v razliki med našo nabavno ceno – torej ceno, ki jo mi plačamo dobavitelju –
in ceno, ki nam plača kupec. Običajno je ta razlika okrog 20%.
Tveganja
Dropshipping prinaša precej nizko mero tveganja z vidika morebitne finančne izgube, saj nam ni potrebno investirati v zaloge, prav tako se ne ukvarjano z dostavo naročenega. Vendar glavno tveganje predstavljajo nizke marže in velika konkurenca. Nizka marža narekuje velik obseg prodaje ter istočasno ne omogoča velikih vlaganj v marketing in pridobivanje novih strank.
Primer:
NORD www.zemljevidi-vodniki.si
KAKO BOMO KONKURIRALI NA TRGU?
Odločitev o tem, kako želimo na trgu nastopati, je zelo pomembna in bo bistveno vplivala na prihodnji razvoj našega podjetja ter narekuje ključne poslovne poteze.
Obstaja več načinov, kako nastopati na zasičenem trgu. Oglejmo si nekaj teh možnosti:
Cena
Graditi konkurenčnost na cenah ni ravno najboljša možnost za manjše trgovce, saj so večji deležni boljših nabavnih pogojev, tako da lahko tudi izdelke ponudijo po nižji ceni. Ta model lahko vodi v cenovno vojno, ki vsem vpletenim jemlje zaslužek.
Kakovost
S kakovostjo lahko konkuriramo, če imamo bolje narejen izdelek. To je lahko odlična konkurenčna prednost, saj se vedno bolj nakazuje premik potrošnje k bolje izdelanimi in trajnejšimi izdelki.
Izbira
Konkuriranje s povečano izbiro ponuja možnost izstopanja med ponudniki, vendar hkrati grozi s povečanimi zalogami.
Amazon ali Mimovrste sta tipična primera trgovin z veliko izbiro, a za nas to ne pomeni, da moramo tekmovati z njimi. Lahko jim namreč uspešno konkuriramo le v nišni kategoriji.
Dodana vrednost
Eden najboljših načinov odskoka od konkurence je zagotavljanje dodane vrednosti za stranke, kar jih napeljuje k nakupu pri nas. Primeri dobrih praks so odlični opisi izdelkov, učne vsebine, vodiči za uporabo …
Storitev
Konkuriranje s storitvijo je težavno, a za nove manjše ponudnike lahko zmagovalna strategija. Glede na to, da je dobra beseda, ki potuje od ust do ust, najmočnejša oblika trženja, je smiselno graditi na izvrstni uporabniški izkušnji.
Programska oprema
Vsebina v nastajanju …
Izbira ecommerce platforme za izdelavo spletne trgovine zahteva ustrezno pozornost. Na voljo nam je veliko rešitev, vsekakor pa si velja vzeti dovolj časa in izbrati najbolj ustrezno rešitev za konkreten primer.
Glavni akterji:
- Woocommerce
- Magento
- Prestashop
- Shopify
- osCommerce
- BigCommerce
- OpenCart
NAREDIMO SPLET LEPŠI, SKUPAJ
Vi povejte, jaz poslušam
nordspot. spletne in druge storitve,
Tomaž Kozamernik s.p.
Deteljica 2, 4290 Tržič
Poslovni prostor:
Predilniška cesta 14, Tržič
T: +386 40 625 808
E. tomaz@nordspot.si